Como Utilizar


O Projeto Bike Vitória oferece diversas maneiras de adquirir Passes e retirar as Bicicletas das Estações.

Adquirir Passe


 
 

1. Passe Diário - R$ 7,80 (Válido por 24 horas)

A) Através do site ou aplicativo:
- Acesse o site www.bikevitoria.com ou o aplicativo e cadastre-se;
- Faça login no site ou aplicativo
- Clique no Menu "Passe" > "Adquirir Passes", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Diário e informe os dados do seu cartão de crédito.
- Veja no mapa a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro com aplicativo móvel instalado, ou através de contato telefônico.
B) Através da URA:
- Ligue do seu telefone celular para o número: 4003-4704
- Ouça as informações sobre regras e tarifas;
- Digite os dados solicitados;
*O telefone usado para adquirir o Passe Diário deverá ser o mesmo utilizado para liberação da Bicicleta.


 
 

2. Passe Mensal - R$ 15,60 (Válido por 30 dias)

Acesse o site www.bikevitoria.com ou o aplicativo e cadastre-se;
- Faça login no site ou aplicativo
- Clique no Menu "Passe" > "Adquirir Passes", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Diário e informe os dados do seu cartão de crédito.
- Veja no mapa a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro com aplicativo móvel instalado, ou através de contato telefônico.


 
 

3. Passe Anual - R$ 97,50 (Válido por 1 ano)

Acesse o site www.bikevitoria.com ou o aplicativo e cadastre-se;
- Faça login no site ou aplicativo
- Clique no Menu "Passe" > "Adquirir Passes", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Diário e informe os dados do seu cartão de crédito.
- Veja no mapa a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro com aplicativo móvel instalado, ou através de contato telefônico.


 
 

 
 

4. Passe com Cartão de Transporte

- Após adquirir um Passe, associe seu Cartão de Transporte acessando o site www.bikevitoria.com
- Associe o número do cartão de Transporte ao seu Passe
- Veja no mapa do site a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o cartão Cartão de Transporte cadastrado.
* Não é possível associar um Passe ao Cartão de Transporte através do aplicativo e da URA.

Retirada da Bicicleta

1. Através do aplicativo:

Baixe gratuitamente o aplicativo para iPhone ou Android na página: Aplicativo Bike Vitória;
Digite o número da Estação que deseja retirar a Bicicleta (disponível no banner);
Digite o número da posição da Bicicleta escolhida;
Confirme a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.

2.Através da ligação telefônica:

Ligue do seu telefone celular para o número : 4003 4704;
Digite o número da Estação que deseja retirar a Bicicleta (disponível no banner);
Digite o número da posição da Bicicleta escolhida;
Confirme a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.

3. Através do Cartão Transporte:

Encoste o Cartão Transporte já cadastrado no leitor do cartão;
No visor aparecerá a indicação da posição que será liberada;
Apresente o cartão novamente para confirmar a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.


Uso da Bicicleta

- As Estações de compartilhamento funcionam todos os dias, de 06h às 23h para retirada de Bicicletas e 24h por dia para devolução.
- Através do celular, o usuário pode consultar a situação de Bicicletas e de vagas disponíveis para devolução, ligando para a Central de Atendimento ao Usuário; 4003 4704, acessando o site www.bikevitoria.com ou através do aplicativo Bike Vitória.
- Se, ao retirar a bike, você perceber alguma inconformidade, poderá devolvê-la à estação e retirar outra bicicleta dentro de 5 minutos sem nenhuma tarifa.

De segunda a sábado:
- Viagens de até 60 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas;
- Viagens com duração de mais de 60 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 7,80 por cada 60 minutos excedentes;*

Aos domingos e feriados municipais, estaduais e federais:
- Viagens de até 90 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas;
- Viagens com duração de mais de 90 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 7,80 por cada 90 minutos excedentes;*

*Tarifas válidas para Passe Diário, Passe Mensal, Passe Anual.

Devolução da Bicicleta na Estação

A devolução da Bicicleta pode ser realizada em qualquer Estação disponível, 24 horas por dia. Escolha uma posição livre. Encaixe a Bicicleta e verifique se a mesma está devidamente travada. Se a Estação estiver sem espaço para a sua Bicicleta, ligue para a Central de Atendimento ao Usuário : 4003 4704.