E-mail Senha

Como utilizar

Compra de passes

1. Passe Mensal - R$ 10,00 (válido por 30 dias)
  • Acesse o site www.movesamba.com/bikepoa e clique na opção "cadastre-se".
  • Clique no Menu "Passe" > "Comprar Passe Bike PoA", leia as instruções de uso, confirme seu Passe Mensal e informe os dados do seu cartão de crédito.
  • Veja no mapa do site a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada, usando o telefone celular informado no cadastro.

2. Passe Diário - Uso eventual / sem cadastro R$ 5,00 (válido por 24 horas)

  • Veja no mapa do site a localização das Estações e dirija-se a qualquer uma delas para retirar a Bike desejada;
  • Ligue do seu telefone celular para o número 4003 6052;
  • Ouça as informações sobre regras e tarifas;
  • Digite os dados do seu cartão de crédito;
  • O telefone usado para compra do Passe Diário deverá ser o mesmo utilizado para liberação da Bicicleta.

Retirada da Bicicleta na Estação
  • Ligue do seu telefone celular para o número : 4003 6052;
  • Digite o número da Estação que deseja retirar a Bicicleta;
  • Digite o número da posição da Bicicleta escolhida;
  • Confirme a operação e puxe a Bicicleta quando a luz verde estiver acesa.

Uso da Bicicleta
  • Você pode fazer quantas viagens quiser durante todo o dia, que podem ser tarifadas ou não, dependendo do tempo de uso. As Estações de compartilhamento funcionam todos os dias, de 6h às 22h.
  • Viagens de até 60 minutos não são tarifadas, desde que sejam realizadas com intervalo de pelo menos 15 minutos entre elas;
  • Viagens com duração de mais de 60 minutos serão tarifadas à parte, no valor de R$ 3,00 (três reais) para os primeiros 30 minutos excedentes e, após esses, R$ 5,00 (cinco reais) para cada 30 minutos excedentes;
  • Através do celular, o Cliente pode consultar a situação de Bicicletas disponíveis e de vagas para devolução, ligando para 4003 6052 ou acessando a internet : www.movesamba.com/appbikepoa

Devolução da Bicicleta na Estação
  • A devolução da Bicicleta pode ser realizada em qualquer Estação disponível. Escolha uma posição livre.
  • Encaixe a Bicicleta e verifique se a mesma está devidamente travada.
  • Se a Estação estiver sem espaço para a sua Bicicleta, ligue para a Central de Atendimento ao Cliente : 4003 6052.


Atendimento ao Cliente
Call Center/ Centro de Información:
4003 6052
Endereço: Rua Rua Dr. João Inacio, 1077 - Navegantes - Porto Alegre - RS. CEP: 900230-180
CNPJ: 24.144.040/002-08